FAQ

Hvordan kan jeg pause mit abonnement?

Du kan pause dit abonnement ved at kontakte os via vores kontaktformular.

Hvor kan jeg bruge Gavekortet

Har du købt eller fået et Online Gavekort, kan det benyttes her på webshoppen.
Har du købt eller fået et Gavekort til butik, kan det benyttes i en af vores butikker.

Hvornår får jeg min næste ostepakke?

Din ostepakke bliver leveret én fredag hver måned. Efterfølgende ostepakker leveres med en måneds interval fra den pågældende fredag. Husk at du altid kan logge ind på klingenbergost.dk og se kommende leveringer. Ved bestilling inden tirsdag kl.23:59, leveres pakken fredag i samme uge.

Engangskøb eller abonnement?

Du kan med fordel afprøve et engangskøb, inden du opretter dig som abonnent.

Hvordan ændre jeg leveringsadresse?

Du kan ændre leveringsadresse for dit abonnement ved at kontakte os via vores kontaktformular.

Hvordan opsiges et abonnement?

Du kan opsige dit abonnement ved at kontakte os via vores kontaktformular.

Er skæreoste en del af ostepakkerne?

Nej, vi har ikke skæreoste i ostepakkerne.

Hvordan ændrer jeg mit abonnement?

På siden kan du i vores kontaktformular vælge mellem:

  • Ændring af leveringsadresse
  • Opsigelse af abonnement
  • Pause af abonnement
  • Ændre i pakkestørrelse
  • Ring mig op

Derefter kontaktes du af første ledige medarbejder på din angivet mail eller pr. telefon for bekræftelse på dit ønske. Vores kundesupport kan også kontaktes direkte på telefon 40 33 63 83 mellem kl. 12:00 & 14:00 på alle hverdage eller via mail på cheeseweek@klingenbergost.dk

Hvordan leveres ostepakken?

Vi leverer med DAO365 der garanterer levering til nærmeste hoveddør, som adgangsforholdene tillader inden kl.7:00 fredag morgen, så pakken kan tages ind på køl eller i osteklokken, inden man tager på arbejde eller hjemmefra. Er det i en opgang DAO365 ikke har adgang til, så skal DAO365 have tilsendt nøgle.

Cookie information

Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart.

OK